가축질병 상담‧신고 ‘1666-0682’

방역본부, 22일부터 대표전화 운영


가축위생방역지원본부는 축산농가들의 가축질병 상담과 의심축 신고를 위한 대표전화 1666-0682(방역빨리)번을 오는 22일부터 설치·운영하기로 했다고 밝혔다.


대표전화는 축산농가가 가축질병에 대한 상담·신고사항이 발생했을 때 전국 어디서든 1666-0682번을 누르고 안내멘트에 따라 해당 지역번호(D.D.D)를 누르면 관할 도본부로 연결되어 구제역·조류인플루엔자 등 주요가축전염병의 의심축 신고는 물론 가축방역 상담 등 민원사항을 신속하게 안내받을 수 있게 됐다.


이에 따라 축산농가는 도본부 직원의 친절하고 정확한 상담안내를 받게 되며 담당지역 방역사와 연결을 원하거나 전문상담이 필요한 경우 담당자를 신속하게 연결됨으로써 고객서비스 접근성과 만족도가 크게 증진될 것으로 기대된다.


한편, 방역본부는 대표전화 홍보를 위해 안내 스티커 20만장을 제작하여 축산농가에 배포할 계획이다.
<라이브뉴스>